亲爱的用户,您好!欢迎光临本站!请您先 注册登陆 设为首页 加入收藏
最近更新
热门关注
随机推荐
当前位置:潍坊市大众信息传播研究所 >> 品牌推广 >> 品牌形象 >> 浏览文章
表里如一,里外都是人--透视CI内外
来源:国际品牌网 作者:佚名 日期:2009年08月24日 访问次数:
 经济的发展,商品越来越丰富,市场已由卖方市场转为买方市场,企业之间的竞争逐渐转化为企业形象的竞争,正因如此,CI(英文Corporate Identity)战略随之产生并广泛应用众多的企业之中。

  现在很多人对CI的认识带有误解,认识不够全面、透彻,简单的理解为企业形象视觉传达识别系统,即CI等于VI。实际上,这是片面的认识,忽视了CI包含的其它方面识别系统。 CI的构成因素,是由企业理念识别(Mind Identity简称MI) ,企业行为识别系统( Behaviour Identity 简称BI),企业视觉识别系统(Visual Identity简称 VI)三方面构成,三者相互推衍,带动企业经营的脚步,塑造企业独特的形象。MI是企业的灵魂,就像人的灵魂一样,如果一个企业没有了灵魂,哪将会是什么样?BI是企业的行为,包括对内和对外的一切做法和行动。VI是企业的外在形象,它是通过视觉地传达来进行传播企业的理念。三者是相互的影响和促进,只有共同的发展才能建设好企业形象和品牌形象

  导入CI的目的是为了树立企业形象,促进企业更好的发展,从而树立品牌形象,建立企业长期发展的目标,塑造品牌形象

  自从我国发展市场经济以来,随着企业的发展、品牌的增多,许多大中小企业都想导入CI,希望通过CI的推广,能更好的发展企业的品牌形象。较早的要数广州太阳神企业,接着,浪奇、长虹、科隆、乐百氏海信海尔等一些企业也随即导入了CI。但发展到今天,广州太阳神没有了以前的辉煌。相反,海尔发展成为知名品牌,而且伸展到国外,成为国内外公认的好品牌。出现这两种截然相反的结果,是值得我们关注和思考的问题。并且还有很多企业半路夭折,让人痛惜。

  就拿蓝田集团和秦池来说,都有过辉煌的年代,但他们没有遵循企业发展的必然规律,盲目地进行广告宣传,并大力吹捧,完全违背了事物发展的规律,衰败的后果是必然的。

  在我们的企业导入CI后,那么下面企业该如何发展和进行呢?这才是导入CI的关键所在,不能因为导入CI就万事大吉,重要的是怎样的执行和实施。包括对内地管理、产品的开发生产,对外的宣传承诺,这里外两方面都必须做到实事求是,按部就班的进行,不能背叛CI。

  在建设中,不能只顾表面形式,只宣称做了一套CI,拿着作口号宣传,没有实质性的内容和实际的行动。忽视内部管理,忽视企业文化战略和企业队伍的建设。这种情况容易使企业走上泡沫现象,没有实际的东西,到了最后只能是害惨了自己,公司形象受损,消费者不满意,落下了臭名远扬的下场。就像我们经常说做人一样,你不能光嘴上说你怎么样,必须拿出实际的行动,才能验证你的真实情况,认清你的人品。

  海尔企业一直沿用“真诚到永远”的服务口号,并且是24小时随时开通服务热线,服务人员是随叫随到,所以消费者比较满意海尔的服务。海尔从当初的砸掉76台冰箱开始,就已经向消费者传达了一种真诚理念,产品质量上向消费者做了保证。对内的管理,体现以人为本,企业的全体上下都相互的激励,共同发展,真正体现了企业的发展理念。无论从企业的内部还是企业的外部,都处处体现海尔精神。  

  现在一些中小企业,在对外的产品质量上不能够实现货真价实,甚至有的还欺骗消费者,如果这样发展,企业只有死路一条,永远不会做大,因为企业本身就违背了做“人”的原则。

  现在一些企业过高的信仰CI的导入,当然包括VI的设计,甚至对其产生了一种崇拜,认为只要作了一整套CI,那么企业就会有翻天覆地的变化。CI的作用可以说就像救生圈,只要抓住了就会万事大吉,尤其一些中小企业最容易产生这种天真的想法。其实,这是错误的认识,不切合实际。更为重要的是,在导入CI后,企业应该怎样去推广它,怎样树立企业形象和品牌形象。因此,要以CI为基础,以市场促销为目标的广告策略。但在现实的实施中,往往会出现广告推广与CI脱节,从而不能发挥CI的作用。

  CI更多的要求不是在形式上,而应该在精神内涵上,实际行动中。因此,应该把CI提高到哲学层面上来,而不要纯粹是技术性的操作,不要老是局限于考虑如何在一个方格纸上界定一个标志。我国CI的健康发展,一定要与中国自己的文化联系在一起,才可能有出路。对CI的认识要有沉稳,有长远的战略规划,不能只图一时的高兴。太阳神总经理在一次企业形象高级研讨会上说过一席话:“我们太阳神的形象设计成功了,有些人甚至领导人以为太阳神的产品可以卖上几十年、像可口可乐一样百年不变。结果大家陶醉在成功的喜悦之中,八年后的今天突然产品卖不动了,渠道不进货,我们才感觉以前的认识是个错误的想法。”从这里可以看出,决定企业形象的要素,不是外包装的,而是企业实态中那些本质的东西,诸如产品质量、服务、管理、文化等。

  除此之外,在对外进行媒体宣传活动中,尤其是公关和公益活动,要突出体现出企业存在的社会价值。也就像一个人存在的价值一样,在外的表现,对其他人,对社会,有什么样的贡献。比如,农夫山泉的广告宣传,打出只要你购买一瓶农夫山泉,就有一分钱捐献希望工程。这是一个很好的品牌推广活动,让人对农夫山泉公司产生了一种亲切感,留下了让人不易忘记的捐献希望工程的活动,这是对企业形象的宣传和塑造。

  从国内一些企业的心态特点来看,他们都在导入CI之机,开展一系列大规模的宣传活动。强化企业形象,使自己的声价倍增,对于企业来说无可指责。可宣传的主体是什么?自己的形象是什么?公众的感觉是什么?仍然像过去那样自我表扬?现在发达国家、港台广告的主流,至少已经超越了这些阶段,我们看到台湾一些大型企业,花了大量的钱来拍摄一些似乎与企业产品无关的社会公益广告,比如劝导青少年不要吸烟等。类似我们中央电视台的广而告之。近年来,在中央电视台的正大综艺节目,使正大集团真诚善良、机敏睿智、充满爱心的形象牢牢地扎根于公众心中。还有哈药六厂在中央电视台作了很多公益广告,比如残疾人篇、洗脚篇。这都是对CI的实施和维护,树立企业形象,增强品牌知名度。针对非典时期,我国全体上下团结一致,众志成城,抗击非典。一些单位和企业在媒体上作公益广告,向抗击非典的一线人员致敬、捐献物品等,这就是企业通过公益活动提高自身形象,树立社会责任感。

在韩日世界杯期间,波导公司赞助赴韩日体育记者波导手机每人一部。通过这次赞助活动,波导公司受益非浅,波导手机的品牌知名度得到极大提高,销量也是随之而生,成为2002年手机销量第一品牌。这就说明,我们的广告和促销活动,一定要围绕企业形象和品牌形象,围绕CI,在市场推广的每一个环节,都要保持一致,突出自己特有的企业形象。

  CI的导入具有形象性,它以完善企业在公众心目中的形象为己任。CI战略具有综合性,它是以企业各系统的综合运用而进行运作的。CI战略具有长期性,它的形成并非朝夕之功,对它的要求不能是急功近利,要做好长期发展战略。企业从上到下都要了解CI的内涵,在每一步的运作中,都要紧紧围绕企业的CI推广,不能偏离CI的中心思想。

  因此,在导入CI之前,企业要全面的进行市场调查,与设计师多讨论,尤其要站在消费者的、客户及公众的立场。以他们的心态为出发点,来分析宣传主体。只有这样,企业在做形象开发的过程中,就不会在那儿自吹自擂,告别初级阶段,代之以一个真正有格调、有修养、有爱心、有责任感和使命感的品牌形象。在导入CI之后,从内到外,从上到下,都要齐心协力,全方位、多角度去维护和推广企业形象,争取每一次的活动都以CI为基础,使企业的CI在时代的发展中,不断的得到传播和完善,真正的体现出CI存在的价值,为品牌的发展起到奠基作用。使企业的内外都能够完美发展,塑造一个说话算话,表里如一的好“人”。

发表评论】【告诉好友】【打印此文】【收藏此文】【关闭窗口
上一篇:做足VI:品牌声音识别
下一篇:誓将本“土”进行到底?
发表评论

关于我们 - 联系我们 - 友情链接 - 人才招聘