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品牌定位失误,后续工作终将是付诸东流
来源:本站原创 作者:佚名 日期:2009年07月26日 访问次数:
      HZ城市的XX区新开了了一家HH百货商场,生意一直非常清淡。于是HH百货想出了许多促销招术,例如,买300送200、买400送400、买200送100等等。这些促销刚刚开始时的效果不错,人头攒动,十分热闹,但是促销一停,就门可罗雀。接着,大家都熟悉了HH百货商场的促销策略,于是,即使进行促销,其效果也渐渐打起了折。
      后来,HH百货商场就联合区政府及相关单位搞唱歌大赛,每周一次,持续进行。于是,每当有人唱歌时,百货商场的门前人就会多起来,但大多数是来看唱歌的,商场里的人流并未有明显增加。没有唱歌比赛时,百货商场门前依旧很少有人问津。
      同时,HH百货商场又开始了门前促销,将一些品牌的产品堆在商场门口,大写“特价”,希望借此来提升人气,拉动销售,但是商场仍然未见大的起色。严重的是,许多商场营业员失去信心,开始离职。知晓HH百货的人开始“预言”:HH百货商场最终将会关门。
      那么,HH百货商场为什么会这样呢?实质上,问题关键出在HH百货商场的品牌定位上。
      HH百货商场品牌定位是XX区的YT百货,而YT百货是HZ市著名的时尚购物商场,在HZ市品牌知名度和美誉度都已经到了相当高的水平,HZ市民对YT百货品牌的认可度也很高。
      由于现在的购物本身是一种有趣的休闲体验,而不单单是购物。YT百货位于HZ繁华的市中心区域,去YT百货购物本身就相当于一种休闲活动。HH百货则位于XX区的新开发路段,加之XX区自身又是HZ市的郊区,这就使得消费者在HH百货购物时,体验不到购物的休闲娱乐性,换句话说,到HH百货购物仅仅是购物,消费者的感觉太单调乏味。再加上XX区到YT百货的交通相当方便,因此,原先喜爱去YT百货的人群,大多不会为了节约一点交通时间,而改变自己的选择。也就是说,HH百货的品牌定位是错误的,它并没有找到自己应该抓住的人群,更不适合运用比附的定位方式,将自己定位成XX区的YT百货,与YT百货发生直接竞争。
      那么HH百货应该怎么办呢?首先,HH百货应该做充分的市场调研,找到真正属于自己的目标客户,深入分析目标客户特征,然后再结合HZ市百货商场现状及发展趋势,做相应的品牌定位。有了正确的品牌定位之后,HH百货再制定相对应的立体化品牌传播策略,以及相关的地面促销活动等等。这样,HH百货就会渐渐稳定自己的客户,树立自己的品牌,获得竞争优势。
      事实上,现在类似HH百货的企业很多,它们在没有进行正确品牌定位的情况下,就忙着促销、搞活动、做广告,结果不仅后续工作近乎南辕北辙,达不到理想效果,浪费大量人力、物力和财力,而且会对品牌造成负面影响,如,品牌形象模糊、品牌档次凌乱、品牌特征迷失等等。
      所以,通过对HH百货的分析,我们必须明白品牌定位代表着企业发展的方向,企业必须找准发展方向,做正确的品牌定位,否则企业的后续工作终将是付诸东流,徒劳无功。
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